[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1569413360358{padding-top: 7% !important;padding-bottom: 4% !important;background-image: url(https://web.begreat-consulting.com/wp-content/uploads/2019/06/golf.png?id=4709) !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1569413537528{margin-bottom: 40px !important;}”]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559664049842{padding-top: 35px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1602158223499{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-radius: 2px !important;}”]

Desenvolver o Cross e Up Selling para Otimizar a Área Comercial

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes”][vc_column width=”1/4″ css=”.vc_custom_1559728166861{padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1571746756313{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-radius: 2px !important;}”]

DURAÇÃO

  14 horas

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INSCRIÇÕES

  +351 218 298 920

  +244 924 889 825

formacao@begreat-consulting.com[/vc_column_text][vc_widget_sidebar sidebar_id=”default_sidebar” el_class=”sidebar_widget”][vc_single_image image=”3918″ alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”3/4″][ult_tab_element tab_style=”Style_4″ tab_title_color=”#8c8c8c” tab_background_color=”#fafafa” tab_hover_title_color=”#ffffff” tab_hover_background_color=”#bf0d3e” acttab_title=”#ffffff” acttab_background=”#bf0d3e” tab_bottom_border=”Enable” border_color=”#e3e3e3″ border_thickness=”1″ title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:15px;”][single_tab title=”OBJETIVOS” tab_id=”1560335927358-1″][vc_column_text css=”.vc_custom_1602158332397{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 2px !important;}”]Incrementar vendas;
Aumentar a rentabilidade do cliente junto da empresa;
Fidelizar o cliente;
Optimizar o papel do comercial / conselheiro junto do cliente.[/vc_column_text][/single_tab][single_tab title=”PROGRAMA” tab_id=”1560335927436-2″][vc_row_inner equal_height=”yes” content_placement=”top” css=”.vc_custom_1559813103407{padding-top: 10px !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1559660677155{padding-top: 0px !important;border-radius: 2px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1602166808571{padding-top: 0px !important;}”]1. Conceitos de cross e up selling – cross selling direto e marginal

2. Objectivos do cross e up selling

• Satisfação global das necessidades do cliente;
• Incrementar as vendas;
• Optimizar/ dinamizar negócios;
• Gerir rentabilidades;
• Fidelizar clientes.

3. Como desenvolver técnicas de cross e up selling

• A presteza na condução da negociação com vista à criação de oportunidades para efectuar cross e up selling;
• Identificar necessidades principais e colaterais do cliente, tendo como base a metodologia “IDIP” (Identificar, Diferenciar, Interagir e Personalizar);
• Filtrar informações e utilizá-las no momento oportuno;
• A condução do processo da negociação;
• Identificar os “ timings” adequados para implementar as técnicas de cross e up selling;
• Identificar produtos que se encaixem nas necessidades evidenciadas versus detectadas pelo cliente;
• A comunicação / fundamentação no processo de aconselhamento.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/single_tab][single_tab title=”METODOLOGIA” tab_id=”1560336053114-2-9″][vc_column_text css=”.vc_custom_1602158347320{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 2px !important;}”]Metodologia prática e ativa, com recurso a exercícios práticos e role play.[/vc_column_text][/single_tab][single_tab title=”DESTINATÁRIOS” tab_id=”1602158451479-4-10″][vc_column_text css=”.vc_custom_1602158482238{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 2px !important;}”]Todas os profissionais que têm como objetivo rentabilizar o negócio junto do cliente e que pretender reforçar a satisfação do cliente, em condições comerciais apelativas para o cliente e para a empresa.[/vc_column_text][/single_tab][/ult_tab_element][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559813170282{padding-top: 35px !important;}”][vc_column][/vc_column][/vc_row]